Lola C. Belmonte

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16 febrero, 2014 por lolacbelmonte Deja un comentario

Consejos de Oratoria. Miedo a hablar en público

Te hago una pregunta ¿Has asistido alguna vez a una conferencia, ponencia, charla de esas donde los ponentes se presentan lo primero con amplios detalles?


Seguramente nos han enseñado a todos que lo primero es presentarse ¿Verdad? Dicen que es de buena educación, si la gente se presenta, sabemos con quien estamos hablando.

El problema empieza cuando el ponente aprovecha para contarnos todo su vida, hacer brillar todas sus medallas y aburrirnos desde el principio.
Evidentemente debemos dar algún dato de nosotros mismos, pero no es tan buena idea soltar el curriculum fecha por fecha, nada mas llegar. Es lo que yo llamo un ponente Yo-Yo,

Eso de «más info» de nosotros… mejor después, una vez que el público quiere más, que ya conseguiste su atención, que quizás ellos mismos te la pidan…

Una vez estuve en una charla-desmostración de una técnica donde este paso de «presentación», duró veinte minutos de reloj, y la charla completa era una hora…

No te sabría describir las ganas urgentes que tuve de irme,después comprobé que no fui yo sola, lo que si te digo que el ambiente acabó bastante caldeado y que esta actitud de hablar hablar y de «no escuchar» no fue para bien de los ponentes.

¿Signos evidentes que podrían haber observado?
– El público se revuelve un poco en sus sillas…
– El público (no solo dos), mas de dos, murmura entre sí y no atiende…
– El público tiene cara de pocker…
– El público intenta preguntar y no se les deja hablar…
– El público se levanta y se va…

Si has pasado por esta experiencia, siendo ponente, ya sabes porque la oratoria era un arte en la antigua Grecia, y porque hay escuelas para eso. Evidentemente todos hablamos, todos escribimos, todos ¿escuchamos? Bueno esto último, no todos.

En algunos talleres, charlas etc… pasan al final un “cuestionario de satisfacción”, pidiendo feedback, pero esto, en ningún caso sustituye el practicar la escucha durante la charla.

En el caso de terapeutas, la mayoría, han pagado fortunas en su formación, es más, han hecho años de formación en distintas materias, pero para dar una conferencia… nadie se entrena… ¡Hombre si cualquiera la da!.. Si, cualquiera, pero bien hecha y consiguiendo el objetivo ¿Cuántos?

Ejemplo: quieres que se apunten a tu curso y nadie se apunta, nadie te pide la tarjeta, nadie pregunta después…Entonces no cualquiera sabe.

Una de tus mejores herramientas, para tu vida, para tu trabajo, es tu palabra, es tu discurso, es tu voz, ¿Por qué no darle también un tiempo de tu tiempo? ¿Un tiempo de tu formación?.¿Invertir en tí mismo?

He observado incluso que personas que llevan años impartiendo cursos, no saben dar una charla de una hora de duración, porque dar una charla de una hora para seducir, animar, impulsar, vender ¿Por qué no? es más dificil que dar un taller de un día.

Yo apenas tengo experiencia oratoria, sin embargo, tengo una amplia experiencia como público, oyente, escuchante, alumna…y como cámara silenciosa que observa…pues es parte de mi trabajo.

Hoy día y después de presenciar cientos de charlas conferencias, talleres, te daría solo un consejo, que puedes no coger, pero que muchos grandes oradores usan:

Si vas a dar una charla, hazte grabar en vídeo, no hay mejor herramienta de autocorrección.

Espero que te haya sido útil, y si ya lo sabías todo, recuerda: que no vale con saberlo todo, porque
si no lo haces, es como si no lo supieras.

Te recomiendo mi libro
EL VIAJE DE SHEREZADE

Archivado en: Oratoria

4 febrero, 2014 por lolacbelmonte 2 comentarios

Las cuatro cualidades de un buen formador. Mas que oratoria

Alguna vez te han preguntado cual fue tu héroe de pequeño?, ¿A quién querías imitar o parecerte?
¿A quién admiras por sus hazañas, por sus hechos?. Todos tuvimos alguno. La mía, lo confieso, fue Sherezade.

Esta mujer talentosa e imaginativa, consiguió salvar su vida donde otras la perdieron, cambiando así su fatídico destino con una estrategia y habilidad que muchos quisieran para si.

«Los cuentos de 1001 noches» se inician con la historia del sultán Schahriar, que al saber de la infidelidad de su esposa, ordenó matarla y para para no sufrir mas traiciones, decidió que cada tarde se casaría con una mujer distinta que después debería morir al amanecer.

Sherezade fue una de esas mujeres, la última, la única que salvó la vida gracias a su don, el don de la palabra, de la imaginación, el don de hilvanar historias inacabables que seducían e hipnotizaban al sultán, y que nunca se acababan, inspirándole y haciéndole pensar y sentir, dejándole con la miel en los labios, hasta quedar dormido.

Estas historias se sucedieron durante 1000 noches, pero la última noche a Sherezade se le acabaron las ideas, entonces solo le quedó llorar y suplicar, temiendo por su vida. Pero ocurrio algo inesperado, el sultán conmovido, había aprendido la lección, se había enamorado de ella y ya no podía vivir sin escucharla, entonces le perdonó la vida… y como ya se sabe, el final de todos los cuentos: fueron felices y comieron perdices.

La historia de Sherezade es la que encabeza y da forma a los «Cuentos de las 1001 Noches», siendo ella la narradora de estos cuentos con moraleja, cuentos formativos, cuentos para enseñar al sultán.

Sherezade, para mi es un ejemplo de las cualidades que debe tener un formador, un ponente, alguien que quiera vivir de la palabra.

Según el diccionario de la academia, un maestro es alguien que domina una habilidad, en cualquier materia, zapatero, albañil, cocinero, etc..todos somos maestros en algo…

Un formador es alguien que se entrenó en trasmitir cualquier materia y sabe enseñar. Si somos maestros en algo y sabemos enseñarlo, seremos maestros y formadores.

Hay muchas cosas que se necesitan, pero para mi estas son básicas para ser un buen formador.

1- El don de la palabra
Saber trasmitir, comunicar y escuchar, porque de nada sirve «saber mucho de un tema» y emitir mensajes, la comunicación es un acto en dos direcciones.
Si no se escucha al público no se podrá conectar, esto incluye saber administrar los silencios, dar espacio a las posibles preguntas, incluye tener la paz y ciencia de responder bien…porque que mal se siente, cuando observamos a alguien que no soporta una interrupción, ni una pregunta y sólo se escucha a sí mismo. Trasmitir es un arte.

2- La coherencia.
Haber vivido de lo que se habla, o se quiere trasmitir, esta sería la cualidad de un maestro, de no ser así, se es un formador pero no un maestro. El buen maestro no enseña con la palabra, enseña con su presencia, con su ejemplo vivo. Enseñar con el ejemplo es coherencia, porque las palabras se las lleva el viento. El médico que te dice que dejes de fumar, con un cigarro en la mano, es el ejemplo de lo contrario.

¿Quién no oyó esa frase de «nació sabiendo»… tiene cualidades «innatas»… Podemos enseñar lo vivido, en esta vida y quien sabe si en las otras… Lo aprendido, con esfuerzo y por necesidad personal lleva mas tiempo. De la búsqueda personal se llega a la experiencia o a la maestría.

¿Has observado que a veces se enseña lo que se necesita aprender? ¿Sería incoherencia dar cursos de pareja no habiendo encontrado su propia pareja? ¿Has observado a ese profesor de voz que sin embargo no sabe escuchar?
Pero también al enseñar se aprende, es un acto recíproco. Y formando se puede también alcanzar la maestría.

3- El entusiasmo.
Quien vive, o ha superado algo lo trasmite con pasión, ilusión, y «entusiasmo», esta palabra significa «estar con Dios», y sería el ingrediente que nos dice que estamos en el sitio adecuado.
El entusiasmo contagia, se hace «viral» es la mejor «estrategia». Ya no son «solo palabras».

4- Sentido del Humor.
El sentido del humor es la espuma en la cerveza y la guinda del pastel. Yo no escucharía, a no ser que me pagaran, (y ha sido mi trabajo a veces) a ningún ponente que no tenga el detalle de hacer reir a su público.

Sin el sentido del humor todo lo demás se hace correcto, pero pequeño, falta algo.

Una vez estuve en un taller donde el ponente tenía una gran experiencia, los ejercicios prácticos eran magníficos, el diseño del taller, impecable, la puesta en escena cuidada al detalle.

Sin embargo algo faltaba, y se notaba en el aire: el ponente exhibió durante 6 horas, la misma faz inmutable, mostró falta de alegría, no hubo ni un momento de sonrisa, de humor, de desahogo.

Estas serían cualidades básicas de un formador, habrá muchas mas.. Por desgracia muchas personas se conforman con comunicar sus conocimientos como pueden, muchos no seducen, ni inspiran y a otros no se les entiende.

A quien se vaya a dedicar a formar, dar charlas, hablar a la gente le pediría hacerse esta pregunta, acuérdate de Sherezade ¿Si de tus palabras dependiera tu vida? ¿Crees que te salvarías?
Si vives de la formación de hablar en público, a ti también te va la vida en tus palabras.

APROVECHO ESTE ARTICULO PARA AGRADECER A MUCHOS DE LOS FORMADORES
CON LOS QUE HE PODIDO APRENDER, ESPERO NO OLVIDARME DE ALGUNO POR FALTA DE MEMORIA;

Manuel Rodríguez Alejandre, Isabel Diaz, Brigitte Champetier, Joan Garriga, Gisela Vázquez y Antonio, Angélica Olvera, Svagito Liebemaster, Felipe Henriquez, Kany Surya, Carlos Escudero, José Pedro García, T Harv Eker, Bert Hellinguer, Isabel Serrano, Joaquín Suarez, Elina Cruz, Carmen Enguita, David Souto, Academia Kalsa, Cecilio Regojo, Agustín Bellusci, Carmen Asensio, Rosana Manrique, Belén Imaz, Maria Rosa Casal, Isabel Serrano, Fathy Andrawis, Rosa Briones, Belén Aragón, Javier Melguizo, Carmen Pardo, Jesús Cicuéndez, Diana Salcedo, Carla Barro, Rosabel Jimeno, Susana Cabrero, Javier Rivero, Maria Paradela, Rocío de la Vega, María José Ochs, Vedanta Suravi, Amparo Pastor, Miguel Angel Romero, Oscar Guinea.

Lola C. Belmonte

PD: Es mi opinión, como observadora, como asistente, como estudiosa, como «cursillista» . Si te gusta o te fue útil comparte o dale un +, gracias.

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Archivado en: Actitud, Oratoria

28 enero, 2014 por lolacbelmonte Deja un comentario

El arte de escuchar, miedo a hablar en público

«Hija mía cuanta paz que trasmites», esta es una frase que se me quedó grabada, aunque quien me la dijo, una cliente, no sabía que la «paz» no era mía, vamos, que no estaba siempre así de pacífica «afortunadamente». Esa paz me la daba el «coctel» que me habían puesto en el hospital, donde llevaba dos días medio «drogada» y solo podía hablar de esa forma «ralentizada»…

Atender el teléfono era parte de mi trabajo, y en cuanto sono lo cogí, lo cogí como pude despacito, con mucho cuidado, ni estando «drogada» dejaba yo de trabajar, no se si seré una «adicta» al trabajo, me da igual, porque me gusta mi trabajo.

Normalmente la gente me pedía información del taller, que organizaba a cualquier hora, cualquier día…y yo había aprendido a darsela en varios «idiomas mentales».
Cuando mi cerebro oía ¿Qué es una constelación? Salía este mensaje: Pulse la opción A, B, C o D según interlocutor. Eso es la PNL ¿No? Hablar a cada uno en su idioma, y eso había aprendido a hacer.

Había aprendido sobre todo a escuchar, era lo que mas se requería, y algo de paciencia, también, porque la gente solía contarme su problema, o sus varios problemas, con sus madres, con sus hijos, con sus jefes, con sus maridos. Después que los contaban, entonces escuchaban.. Esto era así la mayoría de las veces: Mira es que me pasa «esto»…. y no se si esto me ayudará.¿Cuéntame cómo es? Muy pocos eran discretos y eso que dicen que nos da verguenza¡ Ka¡

Aquella clienta, por supuesto, no sabia donde estaba yo cuando me llamaba, ni se lo dije, claro, yo ese agosto del 2008 estaba en el hospital.
¿Pronóstico? vértigos.

Los vértigos, son como los terremotos pero en tu cerebro, o sea como «ceremotos» y los hay de distinta intensidad y duración, creo que el mio fue de intesidad 8, en la escala «vertical».

Síntomas, las cosas dan vueltas, el suelo además es «inestable», mejor andar a gatas, después de dos días dormida te sientes como si a tus sesos le hubiesen pasado la minipimer y no puedes moverte vas a «cámara lenta»…. y entonces te llama alguien y te dice «hija mia cuanta paz que trasmites»…

Fue solo un mes, pero al más largo de mi vida, después de tres días interna me devolvieron a casa, porque no podían hacer nada mas por mi, no porque estuviera bien.

En casa y como vivía sola, tuve que depender ..dura palabra, pero dependía de los amigos que me traían comida. Pasé el mes a cereales con leche de soja y fruta. De este modo tan casual, conseguí sin esfuerzo, perder unos kilitos y mejorar el estado de mi piel. Toda una cura de belleza, que no le recomiendo a nadie.

Por dias los síntomas iban bajando y cambiaban, pero uno de los mas persistente, era el de sentir como si mi cuerpo energético estuviese fuera de mí, como si mis cuerpos no encajaban en su eje. Cada noche dormía ordenando a mi cuerpo colocarse. El «mejor» agosto de mi vida, nunca descansé tanto.

Llegó el mes de septiembre y la fecha del siguiente taller, y aún una «nube» de vértigo cruzaba mi cabeza, podía haber tenido una suplente, pero decidí hacer mi trabajo por obligarme a salir, y porque nunca falte a ningún trabajo estando en pie.

Recuerdo que pasé casi todo el taller, de «cuerpo presente», la sensación era esa, mi cuerpo estaba allí ejerciendo, pero yo estaba fuera y ¿Dónde? no lo sé, las cosas no encajaban.

Y aquella sensación estuvo ahí, hasta que me sacaron a representar un papel, era un papel de madre, una madre extraña que me tocó hacer. Después de los movimientos que se dieron, mis cuerpos empezaron a encajar. Nunca supe porque fue, y porque en ese momento. Pero volvi de nuevo y totalmente a mi ser completo. Un gran alivio. Prueba superada.

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